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廣告刷屏卻屢被吐槽,鉑爵旅拍真能“想怎么拍就怎么拍”?

2019-05-10 09:37來源:未知編輯:中國焦點新聞點擊:

  記者 | 吳婧

  雖然打出了“想去哪拍就去哪拍”的廣告語,但不少消費者卻并不認同鉑爵旅拍的服務質量,并在各大投訴網站和第三方平臺表達不滿之聲。同時,國內婚紗旅拍從業人員近日在泰國被捕一事,也讓海外婚紗旅拍業務的合規性問題受到了廣泛關注。

  對鉑爵旅拍而言,想要提供更加瀟灑的服務,也意味著將面臨更多考驗。

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  旅拍產品毛利高達30%

  “婚紗照去哪拍?”“想去哪拍,就去哪拍!鉑爵旅拍~”

  最近一段時間,濟南各大寫字樓的樓宇廣告都被這則廣告刷了屏。電視屏幕上,東方衛視知名主持人李誕扇著扇子,用極為夸張的音調向“女友”推介一款名為“鉑爵旅拍”的婚紗照產品。

  據了解,旅拍是近年興起的一種旅游產品,將攝影和旅游緊密結合在一起,其中尤以婚紗旅拍增長最為迅猛,從產品特點來看,旅拍收費往往是一口價,包含了往返機票、酒店、服裝、攝影師勞務費及后期制作費等。

  鉑爵旅拍官網介紹中稱,該品牌隸屬于中國旅拍婚紗的開創者——鉑爵旅拍文化有限公司(簡稱鉑爵文化),而工商登記信息則顯示,鉑爵文化成立于2014年12月,注冊資本5012.5萬元,注冊地位于廈門。

  從出資人情況看,鉑爵文化有9名股東,其中公司董事長許春盛持股33%,謝家章、許春德、詹旭輝、黃興龍分別持股15.1%、15%、14%、14%,鉑金鼎盛、鉑金鼎睿、鉑金鼎合三家合伙企業分別持股6.6%、1.13%、0.59%。

  從權屬企業情況看,鉑爵文化共有16家子公司,分布于青島、福州、杭州、大連、麗江、桂林、廈門、大理、香格里拉、深圳等城市,均為全資控股,雖然網站標注在全球100個城市擁有業務,但海外投資情況不明。

  作為近年來新興的旅游產品,旅拍婚紗行業目前尚未進入寡頭時代,市場上只有鉑爵旅拍、婚紗紀、尋拍、淘拍拍等為數不多的品牌產品,在年初的一次行業論壇上,淘拍拍創始人王沖今年初曾表示,旅拍行業毛利率高達30%,而傳統攝影只有8%。

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  在多個平臺被投訴或吐槽

  山東財經報道發現,與鉑爵旅拍官網中客戶清一色的贊不絕口形成鮮明對比,不少維權平臺和第三方問答網站中,都出現了針對鉑爵旅拍產品質量的投訴或吐槽。

  例如21CN主辦的聚投訴網站就發文表示,自2017年6月起,該網站陸續接到消費者對鉑爵旅拍的投訴,主要反映了婚紗攝影服務與宣傳不符的問題。

  該文章稱,投訴人反映問題主要集中在如下領域:鉑爵旅拍宣傳的“攝影師重點安排”實為隨機分配,“多地點邊走邊拍”、“明星體驗課”未實現,照片風格效果與溝通不符,修片技術不理想,工作人員態度差等等問題。

  “前期拍攝的時候體驗就不好,完全達不到他們宣傳上說的什么邊玩邊拍,都是帶到指定的幾個點擺拍,說是自由行,想去的拍照點都不讓去。化妝不好,拍出來的原片丑,主紗只選出幾張照片,后期也不好好修圖。”對鉑爵旅拍發起聯名投訴的賀思名女士稱。

  在知乎上也出現了不少吐槽的聲音。如用戶“驚鴻”稱,鉑爵旅拍所謂的萬國建筑外景實際上都是流水線的場景。

  “一個番婆樓就算建筑了,就只是站在樓前的樓梯上拍幾下而已。是當天拍攝早上八點匆匆忙忙選,選的過程中,化妝師給不到你任何建議和意見,只說你自己喜歡就好。”驚鴻在發帖中表示。

  另一位知乎用戶vera,則留言反映鉑爵旅拍杭州店加錢的問題,吐槽稱:選片時先選最不想要的,然后就開始推銷冊子說原冊子不好,加錢的才好,而且入冊子多,然后就開始抬高男方,給女生說好話,一輩子就一次要給女生最好的,忽悠加錢。

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  從事海外旅拍面臨違法風險

  此外山東財經報道注意到,雖然鉑爵旅拍打出了“全球100大旅拍城市”的宣傳語,宣稱業務遍及全球不少著名旅游城市,但在部分國家,旅拍近期已被列為非法打工,該行業面臨政策性風險。

  據多家媒體報道,今年1月30日,中國駐清邁總領館在官網上發布了關于來泰旅拍的提醒,稱少數中國公民持旅游簽證入境泰國,專門為他人拍攝婚紗照并以此牟利,屬于非法打工行為。此前,有3名旅拍工作人員在該國被捕。

  上述報道中稱,經過核實,3名持有旅游簽證的中國籍公民在泰從事婚紗攝影工作,且有明確的分工(攝影師、化妝師和策劃師)和商業交易,曾在清邁多處景點取景拍攝。據了解,類似事件在泰國已不止一次發生。

  對此有業內人士建議,計劃赴境外旅拍的游客們,在預訂相關產品時一定要仔細辨別,慎重挑選。最好選擇有資質的攝影公司,提前核實其在拍攝地的拍攝資質,并與對方確認拍攝人員或境外拍攝公司的員工在當地是否具有合法的勞動關系及證件。

  來源:中國消費網http://www.ccn.com.cn/html/news/xiaofeizixun/2019/0220/440582.html

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